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Política de Privacidad

En DMEMO, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que se obtiene a través de nuestro sitio web y otros canales digitales.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando el usuario interactúa con nuestro sitio web o servicios:

  • Nombre y apellidos

  • Información de contacto (correo electrónico, número de teléfono)

  • Información de facturación y envío

  • Detalles relacionados con pedidos y personalización de productos (imágenes, textos, diseños)

  • Información técnica como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y datos de navegación

2. Uso de la información

La información recopilada es utilizada para:

  • Procesar pedidos y brindar nuestros servicios de personalización

  • Comunicarnos con los clientes sobre pedidos, consultas o promociones

  • Mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestro sitio web

  • Cumplir con obligaciones legales y administrativas

  • Enviar información comercial y promocional, cuando el usuario haya otorgado su consentimiento

3. Protección de datos

DMEMO adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

4. Compartición de información

DMEMO no vende, alquila ni comparte información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios necesarios para la operación del negocio (envíos, pagos, marketing digital)

  • Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes

5. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación y analizar el comportamiento de los usuarios. El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

6. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Solicitar la corrección o actualización de su información

  • Solicitar la eliminación de sus datos, cuando sea legalmente procedente

  • Retirar su consentimiento para el uso de datos con fines promocionales

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales.

7. Conservación de la información

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exija la ley.

8. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. DMEMO no se responsabiliza por las prácticas de privacidad de dichos sitios.

9. Modificaciones a esta política

DMEMO se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección del sitio web.

10. Contacto

Si tienes dudas o consultas sobre esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de contacto oficiales.

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